{"id":17492,"date":"2020-09-01T17:45:22","date_gmt":"2020-09-01T15:45:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dataprius.com\/?p=17492"},"modified":"2026-03-20T20:21:00","modified_gmt":"2026-03-20T19:21:00","slug":"mejora-importante-para-potenciar-la-relacion-digital-de-tus-clientes-con-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataprius.com\/blog\/mejora-importante-para-potenciar-la-relacion-digital-de-tus-clientes-con-tu-empresa\/","title":{"rendered":"Mejora importante para potenciar la relaci\u00f3n digital de tus clientes con tu empresa."},"content":{"rendered":"\n

La nueva versi\u00f3n de Dataprius introduce una mejora importante para potenciar la relaci\u00f3n digital de tus clientes con tu empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Este es un comunicado para los clientes y usuarios de Dataprius<\/h4>\n\n\n\n

Compartir carpetas con los clientes de forma privada y segura siempre ha sido uno de los pilares de nuestro sistema.<\/p>\n\n\n\n

Los \u00faltimos acontecimientos relacionados con el Covid han incrementado el uso de nuestra plataforma como repositorio documental central de las empresas y como herramienta para el teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n

Se hac\u00eda necesario replantear la forma de compartir los archivos con los clientes. Una caracter\u00edstica que todos nuestros usuarios utilizan desde el principio, pero que planteaba ciertas dificultades frente a sus clientes poco familiarizados con la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

La pandemia, el confinamiento, el teletrabajo y el acceso remoto a la informaci\u00f3n han cambiado la mentalidad de forma general y definitiva.<\/p>\n\n\n\n

Ha llegado el momento de establecer los mecanismos para que tus clientes accedan a la informaci\u00f3n que les compartes de una forma m\u00e1s directa y din\u00e1mica.<\/p>\n\n\n\n

Para ello hemos realizado modificaciones en la aplicaci\u00f3n de escritorio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ahora, los Usuarios Web, que son los clientes y colaboradores de tu empresa, podr\u00e1n acceder a las carpetas que les compartes directamente. Tan solo tendr\u00e1n que descargar la aplicaci\u00f3n de Dataprius y entrar con sus claves de Usuario Web.<\/p>\n\n\n\n

Los Usuarios Web podr\u00e1n ver las carpetas y archivos que se le comparten en una versi\u00f3n reducida de la aplicaci\u00f3n:\u00a0 Dataprius Lite, que se parece mucho a la versi\u00f3n completa.\u00a0 Antes solo pod\u00edan hacerlo desde la web o las aplicaciones m\u00f3viles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A nivel de la empresa esto conlleva una serie de beneficios agregados. Ciertas ventajas en los que inicialmente no se suele reparar:<\/p>\n\n\n\n

  • Presencia de tu marca permanente en los Windows de los clientes<\/strong> mientras se les proporciona una utilidad realmente interesante. En cuanto el cliente introduce sus claves, se abre ese escritorio reducido de Dataprius mostrando el logo de tu empresa.<\/li>
  • Mayor grado de dinamismo<\/strong>. A dos clicks, el cliente dispone de las carpetas que se le comparten. Sin necesidad de enlaces o de entrar en la aplicaci\u00f3n web. Sin duda disponer de sus documentos de esta forma incrementar\u00e1 la demanda y uso del sistema, reduciendo el n\u00famero de llamadas, los emails y todas las operaciones destinadas a poner los documentos en manos de los clientes.<\/li>
  • Fidelizaci\u00f3n de tus clientes<\/strong>. No es descabellado pensar que esto es una forma de estar presentes, mucho m\u00e1s que las tarjetas de visita que se guardan en un caj\u00f3n.\u00a0 Los clientes, tus Usuarios Web, tienen incluso un icono de contacto en ese escritorio de la aplicaci\u00f3n.<\/li>
  • Incrementa la percepci\u00f3n de que la empresa les proporciona tecnolog\u00eda de vanguardia<\/strong> con privacidad y protecci\u00f3n de datos. Muy diferente a otras plataformas populares y gen\u00e9ricas. En definitiva, se trata de un servicio a\u00f1adido, personalizado de cara a los clientes sin coste extra, se trata de una mejora m\u00e1s de nuestro sistema.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Promover entre los clientes a la utilizaci\u00f3n de la nueva forma de acceder a las carpetas compartidas.<\/h2>\n\n\n\n

    Desde el primer momento hemos previsto la forma de comunicar y promover esta nueva caracter\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

    En ning\u00fan momento hemos pensado que deba comunicarse de palabra ni directamente a los clientes.<\/p>\n\n\n\n

    Para esto, hemos realizado modificaciones en algunos elementos del sistema.<\/p>\n\n\n\n

    • Correos de invitaci\u00f3n a los Usuarios Web.<\/li>
    • La aplicaci\u00f3n web<\/li>
    • P\u00e1gina de acceso a archivos o carpetas compartidos por email.<\/li>
    • P\u00e1gina de acceso a archivos compartidos mediante enlaces.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Se agrega un breve texto explicativo. Ese texto, le indica al Usuario Web que puede acceder mucho m\u00e1s c\u00f3modamente a las carpetas compartidas descargando e instalando la aplicaci\u00f3n Dataprius.<\/p>\n\n\n\n

      Esta nueva versi\u00f3n de Dataprius est\u00e1 en fase de pruebas aunque la pondremos a disposici\u00f3n de todos los usuarios que la soliciten de forma anticipada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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